大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于三星平板和手机系统崩溃的问题,于是小编就整理了4个相关介绍三星平板和手机系统崩溃的解答,让我们一起看看吧。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
为了更针对性的了解并解决平板出现的问题,建议将平板送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定平板的具体问题、配件及其他隐性故障,如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。 如需了解平板维修价格: 1.咨询当地三星服务中心了解维修费用:将平板送至就近的三星服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
2.登陆三星***查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
1、三星手机系统崩溃原因
目前有一个说法是因为日历当中的“闰月”导致的。因为今年农历出现了闰四月,有人认为是这个日历中的这个闰月导致系统崩溃,但没有得到三星官方的证实。
2、三星怎么回应手机系统崩溃
截至5月23日上午11时30分,三星中国还未对本次的三星手机系统崩溃问题进行回应。
3、如果你正在使用三星手机,要怎么办
目前尽量不要进行系统层面的操作,如更新系统等。如果手机开启了自动更新,记得进行关闭自动更新,等待三星后续发布解决方法。
今天凌晨,陆陆续续地有用户表示其三星手机出现了系统崩溃的问题,从大部分用户的图片来看,几乎都是卡在了recovery界面,无法进入系统。还有部分用户出现了界面黑屏,状态栏闪烁以及无限重启的问题。
该问题似乎并不限定机型,从网络上的评论反馈来看,从旧机型到最新的S20系列似乎都会发生此问题,甚至于店内的展示机都不能避免...
图片来源:NextOneTech-麒麟菌
根据网友分析,该问题产生的原因为“闰四月”而导致的日历app崩溃,所以出现该问题的手机都具有以下几个特征之一:
锁屏***未更新
5月23日0点后仍联网
虽然影响很广泛,但是本质上还是***的问题,因此,最简单粗暴的办法就是直接刷机。如果有通过三星云进行备份,恢复资料倒也不算麻烦。
不过网友还是给出了一些方案:
双击进入拍照模式,拍完照片后进入相册,有锁屏密码的用户删除照片,输入密码后进入相册,再返回主屏幕进入设置。没有锁屏密码的用户直接按主屏按钮进入主屏幕后转到设置。然后在设置——常规设置——日期和[_a***_]里关闭自动设置日期和时间,再手动将日期延后一个月,重新锁屏再打开即可解决问题
今日凌晨部分三星手机用户微博发文称自己的三星设备遭遇黑屏和大面积重启问题,对此三星盖乐世手机官方回应称已收到部分用户对于系统问题的反馈,目前正在积极排查原因并尽快提供相应的解决方案。
目前问题已经定位
1.导致问题产生的软件为锁屏***
2.导致锁屏***出bug的是农历闰4月
3.会产生这个bug的为旧版锁屏***
复现流程如下
1手机锁屏为旧版***
2.手机时间为闰4月
3.手机设定任意一种锁屏方式
符合以上3种情况,锁屏以后即无限黑屏+重启
解决办法3选1即可
1.想办法联网更新锁屏(更新流程如下,设置-锁屏屏幕-关于锁屏-更新)
2.时间调整为闰4月以外即可
3把锁屏方式改为无锁屏即可
如果手机正在无限重启,可以在无限重启的时候打入电话,接通,然后下滑屏幕在设置找到日期,设置日期为5月1日,接着关闭wifi和手机网络,就能正常进入手机页面了。
到此,以上就是小编对于三星平板和手机系统崩溃的问题就介绍到这了,希望介绍关于三星平板和手机系统崩溃的4点解答对大家有用。
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