苹果手机售后系统,苹果手机售后系统怎么样

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于苹果手机售后系统的问题，于是小编就整理了4个相关介绍苹果手机售后系统的解答，让我们一起看看吧。

1. 申请售后是啥意思？
2. 苹果官换机的保修时间是多久？
3. 苹果可以申请几次退款？
4. 苹果的官换机是什么意思，是全新机吗？

申请售后是啥意思？

1.登陆【会员中心】，选择【申请售后服务】。

2.详细查看退换货说明规则，然后点击【下一步】。

3.点击【申请售后服务】4.选择需要申请售后服务的订单5.在标题里写上售后的类别，比如“换其它款”、“换同款”、“退货”等。6.勾选要申请售后服务的商品，如果是多件可以多选，数量可以调整。然后在详细描述里写明原因和有关信息，再点击【提交申请】。7.这样就成功提交一个申请，我们的系统管理人员就会做相应的处理，您也可以联系我们的【售后服务客服】，沟通详细情况。8.下面三个图片是不同的处理状态，“未审核”表示还没有处理；“审核通过”表示已经同意处理，可以要买家快递回来；“已完成”表示这个售后服务申请已经处理完毕。

苹果官换机的保修时间是多久？

有一年保修。

1、官换机也叫置换机，质量上与零售版没有差别，价格低于零售版，出厂时不带盒子、耳机等配件。

2、注意：国行置换机保修一年，保修起始日期为售后移交顾客当天；港版换国行、国外置换机更换后保修截止日期不变。出厂时间到保修截止不到一年的国行是用港版在大陆售后更换的。

3、iPhone，是苹果公司研发的智能手机，它搭载苹果公司研发的iOS操作系统。第一代iPhone于2007年1月9日由苹果公司前首席执行官史蒂夫・乔布斯发布，并在同年6月29日正式发售。第七代的iPhone5S和iPhone5C于2013年9月10日发布，同年9月20日正式发售。第八代的iPhone6和iPhone6Plus于2014年9月10日发布，中国大陆地区销售时间定为10月17日。

苹果可以申请几次退款？

如果你是指向苹果公司申请app Store内购项目支付退款，具体是否可以退款，以苹果公司实际处理情况为准。

你在提交问题报告（Report a Problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件，至此退款结束。

如果你是指向苹果公司申请App Store内购项目支付退款，具体是否可以退款，以苹果公司实际处理情况为准。

你在提交问题报告（Report a Problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件，至此退款结束。

表示一个正常使用的Apple ID可以退四、五次没有问题，但退款成功的机会会随着时间间隔和充值金额的增加而降低2。则表示一个苹果ID只有一次退款机会，而且只能退一个月或三个月以内的3。

则表示苹果退款没有次数限制，只要满足账号注册三个月以上且有历史消费记录的要求，就可以通过正当程序申请退款。

苹果的官换机是什么意思，是全新机吗？

首先讲一下官换机的由来！苹果以前的售后政策是只换不修！比如一个全新原封的零售机一年内有问题，拿去售后服务中心，售后工程师检测后无人为损坏直接更换一台，这就是官换机！官换机也是富士康流水线一样生产的，本质上与新机无异，在之前，是性价比很高的苹果二手机！

随着苹果公司在中国大陆售后政策的调整，由只换不修，当场换机变为必须送厂家检测无改装和人为损坏后才换机，再到只换不修，如今市场上真正的未激活官换机变的少了，基本上被官修机代替，换屏换主板换电池不换外壳，型号依然为N（沙漏助手会显示官修机），还有一些官修机是哪里坏直接就修哪里，不再整机更换（苹果售后政策被黄牛玩坏了，国人太聪明了）

如何区分官换和官修机呢？

一般来说，官换机为未激活，激活后不满保，官修机多为激活，保修接着上一台坏的零售机一样，比如我2019年7月2号买了一个xs、8月15号屏幕坏了，官方只换了屏幕的话这台官修机也保修到2020年7月1号。以此类推！

官换官修机都是单机，无配件，苹果公司的说法是此机为售后流通机器，不对外零售，所以市场上的官修官换机都是后封，***盒子***配件！机器一般为[_a***_]，由于苹果品控一向苛刻，所以官换官修机除了售后麻烦一点，品质和新机无异！

最后：官换官修不是翻新，也不是拿了次品零件随着组装的机器，都是按照正常流水线严格检测的，没有好不好这个说法，只有价格是否合适，比如一个11promax国行原封256现在大概9600，***00左右，官换官修7500到8000的话，无疑是性价比极高的苹果机器！但是随着苹果售后政策的不断调整和打压职业换机的黄牛（和售后勾结套取物料），售后政策越来越严格，现在的官换官修机与新机的差价越来越小，如今的市场全新国行刚激活1到3个月的外观良好的二手苹果成为了香饽饽，正在慢慢的取代官换官修机，可能在未来的1到2年，苹果在大陆的售后政策变为全部只修不换后，这个灰色产业链会慢慢的淡去。毕竟国人实在太聪明，售后也太黑暗，我就亲自体验过，一个在保61的x256国行不开机，走后门送去售后，一个月不到直接换出一台在保349天的官修E壳机，外观完美！咱也不知道水有多深，咱也不敢问！😄

到此，以上就是小编对于苹果手机售后系统的问题就介绍到这了，希望介绍关于苹果手机售后系统的4点解答对大家有用。